¿Qué es PayPal?  

     PayPal es la compañía de transacciones comerciales en internet más grande del mundo, como sugiere su muy buen rango en el medidor de tráfico en internet, Alexa.com.   El dueño corporativo de PayPal es eBay (el sitio de subastas en internet más grande del mundo, que es asociado con MercadoLibre.com.mx en México).  PayPal es respaldado por varios bancos importantes en casi todo el mundo, también.

¿PayPal seguramente me puede atender en México?

México definitivamente está incluido en la lista de países que PayPal atiende.  Adicionalmente, PayPal España ahora tiene su servicio completamente traducido aquí: PayPal en español.  Hoy en día PayPal está traduciendo al español (parcialmente y luego completamente) los sitios para países de América Latina, de acuerdo a la demanda que hay.  Así es que cada vez que alguien en México utiliza PayPal, las probabilidades de un aumento enorme eventual del cibercomercio en México mejoren.  A partir de mayo del 2006, de todos los países latinos, solamente habitantes de España y México pueden retirar fondos desde una cuenta PayPal hacia una cuenta bancaria local (doméstica) en su propio país.   Poco a poco...


¿Qué significa "PayPal" en inglés?

"Pay" = pagar  y "Pal" = amigo, o amiga.   

¿Para qué usar PayPal?

    Seguridad, confidencialidad y facilidad.  Además, sirve para ahorrar dinero.  Cuando usted se ha registrado exitosamente (y gratuitamente) con PayPal, se puede utilizar PayPal como un medio de pago en una gran cantidad de tiendas virtuales y sitios web en Internet, sin tener que registrar su tarjeta de crédito (o de débito) para cada transacción y sin tener que revelar sus datos confidenciales a cada vendedor.  PayPal es como un banco en internet que puede guardar su dinero con seguridad y permitirle a pagar a cualquier de los otros casi 100 millones de miembros registrados por todo el mundo.  Se puede realizar su pago con cualquier tarjeta de crédito, o tarjeta de débito bancario (mientras tenga el logo de Visa o Mastercard [o tal vez Amex])  a través de PayPal, escondiendo sus datos confidenciales de los vendedores, etcétera.    
    Es muy fácil realizar transferencias de dinero electrónicamente con otros usuarios registrados de PayPal.  PayPal víncula su dirección de correo electrónico a un número de su tarjeta de crédito o de su cuenta de tarjeta de débito bancario ya registrado con PayPal.   Si quiere cobrar a alguien otro, usted se puede enviar (por medio de PayPal) una solicitud de dinero utilizando solamente su dirección de correo electrónico.  Si esa persona o empresa quiere pagarle (o ignorarle) a usted, puede hacerlo muy facilmente y sin tener que revelar sus datos confidenciales a usted.   Y el pago sucede 'instantáneamente', también.   Por lo tanto, los vendedores pueden procesar automáticamente y sin demoras los pedidos de nuevos clientes que abonen el pago por este medio.  PayPal ha fomentado mucho el comercio en internet.  Todas las operaciones están aseguradas, también, tanto económicamente como en cuestiones de privacidad.

¿PayPal me puede dar soporte técnico en español?

  Sí, en su formulario para recibir ayuda en español.

¿Necesito una computadora para poder realizar pagos vía PayPal?  

    Ya no.   Ahora por lo menos en EUA se puede pagar vía PayPal utilizando un teléfono celular como PayPal explica aquí.   Adicionalmente PayPal ofrece tarjetas para cajeros automáticos por lo menos en EUA, también.

¿Western Union va a dejar de dominar el mercado de las remesas desde EUA a México, entonces?

     A partir del enero del 2005, eran casi 100,000 usuarios registrados de PayPal en México y 56 millones por todo el mundo (y hoy en día son alrededor de cien millones en el mundo).   Cada día PayPal atrae como 58,000 nuevos registrados, mundialmente.  PayPal ha traducido su servicio al alemán, francés, italiano, bélgico, y suisso.   PayPal maneja varias monedas, también (y sobre todo, dólares).  El sistema de PayPal a que ligamos todavía se encuentra parcialmente en inglés y en dólares para gente de América Latina (pero ya no para gente de España, por lo menos) aunque van a traducirlo completamente al español en cuanto haya una cantidad suficiente de registros y transacciones para justificar no solamente la traducción sino también la tramitación con las autoridades federales bancarias de México.  Es por eso que nosotros estamos regalando a PayPal tanta publicidad en nuestros directorios, para que traduzcan su servicio al español y así fomentar el comercio electrónico en México para el bien común.  ¿Usted quiere participar en este progreso?  Bienvenido a enviar esta página informativa a amigos y amigas potencialmente interesados.   El registro es 100% gratis y no hay ningún costo mensual, tampoco.    

¿Puedo cobrar tarjetas de crédito de mis clientes con PayPal, entonces?  ¿Cuanto es la comisión?

   Si usted tiene un negocio o empresa y desea que sus clientes usen PayPal para pagarle, las comisiones son muy bajas.   2.9% (más 30 centavos estadounidenses) es la máxima para transacciones domésticas y algo como 3.9% es la máxima para transacciones internacionales, aunque se reduce con mayor volumen.   Inspiracionalmente, es mucho menos de lo que cobran los bancos, e iBill.com.   PayPal no cobra cuotas de inscripción ni de mantenimiento, tampoco.

¿Como puedo establecer botones de cobranzas vía PayPal en mi sitio que son como los de abajo?

Hay dos respuestas.  1) Visitar esta liga para leer sus instrucciones en español. O bien...  

2) Después de abrir una cuenta gratuitamente y luego ingresar a su cuenta, es cosa de oprimir unos botones y ligas y tener algo de ganas de experimentar.   Primero, en la parte superior hay un botón llamado "Merchant Tools" (que se traduce como Herramientas de Vendedor).   Luego, en la parte inferior de la nueva página que ese botón abre hay una liga llamada "Buy Now Buttons (que se traduce como "botones para comprar ahora").  Ahora bien, en la nueva página ubicada detrás de esa liga, a la izquierda hay una liga llamada:  "Get Started! Use this feature now!" (que se traduce como "Empezar Ahora").   Es cosa de oprimirla y luego experimentar y también recordar que para cualquier duda, PayPal ofrece soporte ténico tanto en inglés como en español.  Ya que PayPal gana una comisión de aproximadamente 3% sin cobrar ni cuotas de mantenimiento ni cuotas de apertura de cuentas, a ellos les conviene capacitarle bien acerca de como utilizar su servicio.  Nosotros definitivamente consideramos que vale la pena tener la paciencia necesaria para aprender como utilizar su servicio de cobranzas, etcétera.    

¿Puedo transferir fondos de mi cuenta PayPal hacia mi cuenta bancaria mexicana?  

Sí.

¿Como puedo enviar pagos usando mi cuenta mexicana de PayPal? 

Desde su saldo, o con su tarjeta de débito bancario (mientras tenga el logo de Visa o Mastercard [o tal vez Amex]), o desde su tarjeta de crédito.   El remitente (o sea el vendedor o la persona a quién usted envía fondos) NO va a poder ver su número de tarjeta de crédito o de débito.   Solamente PayPal puede ver estos datos personales de Usted.  

¿Puedo hacer un pago desde México aún si mi cuenta mexicana de PayPal todavía no tiene fondos?

Sí.  

¿Como me puedo dar de alta entonces?  

Para darse de alta gratuitamente y confidencialmente como usuario regular o usuario empresarial de PayPal, haga "clic" en el siguiente banner.  En la nueva página que salga haga "clic" en "Registrarse" en la parte superior:

¿PayPal ofrece técnico?  

Sí, desde el estado de Nebraska EUA.  Son bastante amables y bien informados, y tienen unas personas de México quienes hablan español muy bien, también. Pero para poder contactarles en línea, PayPal ofrece un formulario para recibir ayuda en español.  La liga para "ayuda" está en la esquina al lado derecho, en la parte superior. Aunque ellos si pueden contestar preguntas publicadas en español, en caso de que le interese poder realizar traducciones gratuitas en línea, las siguientes herramientas puedan ser muy útiles:

http://www.diccionarios.com   y   http://babelfish.altavista.com (traducciones en línea)

PayPal también es disponible por medio de los siguientes datos de contacto telefónico:

Tel. en EUA:   402-935-2080 (Ese es de su departamento INTERNACIONAL, en Nebraska).  [Ojo, esa opción le va a requirir esperar un rato pero afortunadamente PayPal ya tiene empleados que habla español.  Para llegar a ellos lo antes posible, es cosa de decir al conmutador electrónico la palabra "agent" [pronunciación recomendable: "ehh-zhent"] para no tener que contestar muchas preguntas automáticas.]    

Lada sin costo desde EUA: 888-221-1161

Fax: 402-537-5750 (PayPal Global)

Adicionalmente, PayPal España ahora tiene su servicio traducido aquí: PayPal en español.  Además, EBay ofrece una explicación de PayPal en español aquí, y un foro en español relacionado con PayPal y otros asuntos, aquí.

¿Que debo de hacer en caso de recibir un correo sospechoso >supuestamente< de PayPal?  

      Como dice PayPal aquí, es recomendable NO abrir ninguna liga incluida adentro del correo antes de enviarlo a la dirección de correo electrónico que PayPal tiene en esta página, para que PayPal te pueda orientar sobre que hacer mientras ellos también persigan a los defraudadores potenciales.  

¿Como puedo localizar a otras compañías que ya realizan ventas y compras vía PayPal?  

      Para las empresas que han verificado varios datos de registro con PayPal (para seguridad aumentada), es gratis incluir sus tiendas en el directorio de empresas que ya utilizan PayPal para que los alrededor de cien millones de usuarios de PayPal (mundialmente) puedan encontrarlas y hacer negocios con ellas.  
      NOTA: En nuestra opinión humilde, el buscador no es tan útil con búsquedas para tiendas de México.  Durante agosto del 2005, aunque aparecían casi un montón de tiendas cuando uno buscaba la palabra Mexican, lamentablemente una búsqueda para tiendas utilizando la palabra "Mexico" producía mucho menos resultados aunque la misma búsqueda para tiendas utilizando la palabra "México" no producía ningún resultado.   La única diferencia: é.  
      Adicionalmente, en el buscador en inglés, accionar la palomita / opción de "all shops" [todas las tiendas] aparentemente no producía ningún resultado.  Les vamos a estar avisando a PayPal de nuestras observaciones, igual que siempre les suplicamos traducir su servicio al español para México en su formulario para recibir ayuda en español.  (La liga para "ayuda" está en la esquina al lado derecho, en la parte superior.).

¿Cuales son algunas empresas mexicanas que aceptan pagos vía PayPal?

       Los anunciantes de Directorio.com.mx y Directory.com.mx que contrataron publicidad de banners directamente con nosotros son algunos ejemplos.  Son aquellas que mantienen carteleras electrónicas visuales en categorías nuestras como las siguientes:  florerías, los cursos de capacitación, el diseño gráfico, la abogacía, las clínicas de belleza, los bienes raíces, los autobuses, las agencias de modelos y los proveedores de hospedaje de sitios en internet (etcétera).


¿PayPal intencionalmente fomenta el y permite transferencias de dinero entre narcotraficantes internacionalmente?

      Definitivamente no.  PayPal requiere que cada usuario empresarial tenga una cuenta bancaria en un país confiable. Afortunadamente hoy en día bancos mexicanos son exigentes y no abren cuentas bancarias para cualquier persona.   Ahora bancos mexicanos exigen muchas pruebas antes de abrir una cuenta bancaria  para alguien.   Cumplir con esos trámites en México es suficiente para satisfacer a PayPal.  PayPal ofrece mayores herramientas a las cuentas de usuarios que reciben unos depósitos bancarios pequeños de PayPal y que luego reportan a PayPal por cuanto dinero fueron esos depósitos.  Eso es parte del proceso de confirmación y verificación que muchas empresas mexicanas ya han logrado para poder pagar y cobrar mayores cantidades más eficientemente y economicamente vía PayPal.  

¿Qué más necesito hacer?

    Anteriormente, todo el procedimiento de inscripción se realizaba en inglés (mientras intentamos inspirar PayPal a traducir todo al español para poder aumentar sus ganancias a pesar de las comisiones bajísimas que cobran).   Van traduciendo más, país-por-país, de acuerdo a la demanda que hay.  Para orientarle mejor, redactamos en español las partes principales de las instrucciones relacionadas con la inscripción: 

*Donde dice:  "Sign up for your free paypal account" eso quiere decir "Inscríbase para crear una cuenta gratis de Paypal."

*Donde dice: "Choose your account type:" eso quiere decir "Selecciona el tipo de cuenta gratuita que quiere."  

*Donde dice "Select the country in which you live:" eso quiere decir que hay que designar cual es su país (probablemente "México").  

*Donde dice que hay que seleccionar el tipo de cuenta que usted quiere, actualmente hay 3 opciones:

     1) "Personal Account" (cuenta personal).   Se puede usarla para compras en línea pero no se puede usarla para aceptar tarjetas de crédito o de débito.  

     2) "Premier Account" (cuenta personal avanzado).   Con esa se puede realizar cobranzas también, bajo su propio nombre personal.  

     3) "Business Account" (cuenta empresarial).  Se puede hacer negocios bajo un nombre de un grupo de personas, o de alguna empresa o sitio web.  

*Ahora bien, en la siguiente página aparecerá un formulario para rellenar.  El formulario varia dependiendo del tipo de cuenta que usted desee.   Le decimos que para poder realizar traducciones gratuitas en línea gratuitamente, las siguientes herramientas pueden ser muy útiles:

http://www.diccionarios.com   y   http://babelfish.altavista.com (traducciones en línea)

Mientras, las siguientes traducciones básicas le pueden servir de algo:

*En "Last Name", inserta los dos apellidos (en caso de que los tenga).

*En caso de que usted decida registrar su tarjeta de crédito o de débito con PayPal para no tener que revelarla a ningún otro miembro registrado de PayPal que usted desee pagar, hay un formulario para introducir los datos de su tarjeta.   La seguridad está garantizada.  Toda conexión con Paypal se realiza a través de un servidor seguro y los datos viajan encriptados.

*"Expiration Date" = Fecha de caducidad de su tarjeta.

*"Country" = El país donde vive.

*"Country of Citizenship" = El país de nacionalidad.

*En el apartado de "Telephone" (teléfono), es casi seguro que Paypal no le llamará.  Tampoco revelará su número  telefónico a vendedores (ya que las protecciones para consumidores del mundo en contra de empresas ubicadas en EUA son relativamente muy fuertes).  Ellos piden este dato sólo para casos de necesidad de verificar la seguridad de su cuenta, para que su cuenta beneficie únicamente a usted.

Otros consejos:

*Escriba una dirección válida de correo electrónico ("e-mail") para recibir noticias (y un recibo imprescindible) de cualquier transacción suya.  

*Escribe una contraseña en "Create Password" y APÚNTELA EN UN LUGAR SEGURO.  Escriba la contraseña de nuevo en donde dice "Confirm Password."   OJO: Se reconoce la mayúscula en la contraseña, es decir, esta parte del formulario es "case sensitive".

*Hay un espacio que pide un código que se ve en una casilla probablemente amarilla que no es muy fácil de leer.  Esta es una medida de seguridad para evitar que robots se registren en PayPal.   Afortunadamente el código no es "case sensitive".

*A veces para validar que su tarjeta de crédito o de débito es auténtica, PayPal efectúa un cargo de $1.95 que Paypal le devolverá después, abonándolo en su cuenta Paypal una vez que usted haya insertado el número de socio que le asigne.

*Dependiendo del caso, unos días después de completar el registro usted recibirá en el banco junto con el detalle de la operación del cargo de $1.95 un número de 4 dígitos.   Paypal llama eso un 'Member Number' (número de miembro).   Es recomendable tomar nota del mismo e introducirlo a través de su cuenta para finalizar su registro y obtener el status de miembro 'verificado'.  Eso da más confianza a otros que le van a estar pagando.